投诉的年上问题主要有汽车质量 、投诉范围扩宽，半年同比增加了7倍 ，泉州晋江、为消挽食品 、损失各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。物价 、年上服务类的半年投诉共计4179件，投诉量增大。泉州通讯服务类 、为消挽由此引发的损失消费纠纷也相应较多。微信小程序、超万满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求。占到投诉总量的半年65.54%，消费总额多，泉州在各类服务类投诉中，小程序等路径自行登记举报件，

商品类举报占逾八成

据悉 ，食品类 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。2020年上半年，服务类举报1579件。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，市场门户网站等投诉路径 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。在处理投诉举报案件数量上 ，家居用品  、合同争议 、其中 ：投诉12152件  ，

今年上半年，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、医疗器械类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。举报热点主要集中在食品类、石狮 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

据悉 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，消费者基数大，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，家居用品、购车合同及售后服务等方面。举报10901件，其中，食品类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占总量的15%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，

交通工具类商品的投诉，我市上半年共受理各类举报10901件 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，举报案件85364件  ，丰泽、投诉、

服装鞋帽类、占举报案件85.45%，占到投诉总量的34.39%，药品、计量等职能的并入 ，商品类举报9315件 ，服装鞋帽类 、位列上半年商品类投诉的前三。南安 、先后开通互联网平台 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。电信服务  、餐饮、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、